Medewerker Telefonie en Receptie (Flexpool)


  • Afdeling: Flexhuis Invalpool
  • Aantal uur: Flex

Solliciteren Delen

Boven
alles
Rotterdams

Aan de slag als medewerker Telefonie en Receptie

Wij hebben op dit moment ruimte voor medewerkers die het team van telefonie en receptie op basis van flexibele inzet komen ondersteunen.

Je verricht receptiewerkzaamheden in het team, alsmede de bediening van de telefooncentrale, waarbij je gasten, bezoekers en medewerkers van het ziekenhuis gastgericht te woord staat. Hierbij geef je informatie, beantwoord je vragen en verwijs je zo nodig door naar andere disciplines of afdelingen. Gastgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel en hierin ben je een motivator; zowel binnen het team als in de organisatie.

De afdeling Telefonie en Receptie

Technologie, techniek en service zijn van essentieel belang in de kwaliteit, veiligheid en operationele continuïteit van onze zorgverlening. Informatie, Medische Technologie, Technologie en Services (IMTS) heeft de ambitie om een betrouwbare en vanzelfsprekende partner te zijn, die duurzame waarde toevoegt aan de zorg voor de patiënt. De organisatie is sterk in ontwikkeling. Voor de beheerorganisatie ligt de focus op het borgen en verankeren van onderhoud en beheer, het opleiden en ontwikkelen van medewerkers en vergroten van het partnership met de zorg. Daarnaast zijn we vol betrokken bij de samenwerking in de regio. Naast het Maasstad Ziekenhuis is de afdeling verantwoordelijk voor ICT, Technische Dienst en Medische Technologie in het Spijkenisse Medisch Centrum. De integratie van dienstverlening is in volle gang. Op de afdeling Telefonie en Receptie zijn medewerkers werkzaam, die met elkaar diensten vervullen van 06.30 uur tot 23.00 uur, zowel tijdens de reguliere werkdagen, als tijdens weekend- en feestdagen. In de 8-uursdiensten worden afwisselend telefonie– en receptiewerkzaamheden verricht. Binnen het team is samenwerking een belangrijke pijler. Op jaarbasis worden zo’n 550.000 binnenkomende calls verwerkt. Telefonische bereikbaarheid, alsmede de kwaliteit van service hierbij hoog in het vaandel. Bij de receptie in de centrale hal is het veelal een drukte van belang. Als receptiemedewerker vorm je een belangrijke schakel bij het gastvrij ontvangen van de vele bezoekers.

Wat biedt het Maasstad Ziekenhuis jou?

  • Salaris conform cao Ziekenhuizen (FWG 25).
  • Een aanstelling voor één jaar op basis van een oproepovereenkomst.
  • Een uitdagende baan op een dynamische afdeling.
  • Een leuk en multidisciplinair team.

Salaris

  • Salaris conform cao Ziekenhuizen (FWG 25)
  • Minimaal € 1.670,- per maand
  • Maximaal € 2.404,- per maand
  • O.b.v. 36 uur per week

Collectiviteitskorting

  • Zilveren Kruis
  • Zorgverzekeraar CZ
  • Menzis
  • IZZ

Mooie extra's

  • 8,33% Eindejaarsuitkering
  • 8,33% Vakantiegeld
  • 144 Vakantie-uren
  • 57 persoonlijke levensfase uren

Leuke bijzonderheden

  • Personeelsvereniging
  • JongMaasstad
  • Kinderopvang op de Zorgboulevard
  • Zeer goed bereikbaar met OV

Wat vraagt het Maasstad Ziekenhuis van jou?

  • Je bent in het bezit van een MBO diploma op het gebied van telefonie en receptie of hebt aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag.
  • Je bent bereid om wisselend te werken in dag- avonddiensten (zowel tijdens de reguliere weekdagen als in het weekeinde en tijdens de feestdagen) en om mee te draaien in oproepdiensten.
  • Je hebt een positieve en flexibele werkhouding en levert een positieve bijdrage aan de samenwerking en de sfeer op de afdeling.
  • Je hebt een passie voor gastgerichtheid en bent een voorbeeld qua representativiteit.
  • Je bent een verbinder.

Sollicitatieprocedure

Je bent enthousiast geraakt over onze vacature en je solliciteert voor de functie.

Binnen 2 weken hoor je of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

We maken graag kennis en ontdekken tijdens het gesprek of we goed bij elkaar passen.

Als we beide enthousiast zijn, dan volgt er een tweede gesprek, bekijken we de mogelijkheid voor een meeloopdag of eventueel een online assessment.

Als het een match is dan word je uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Naast het aanleveren van documenten, doorloop je een screening (?) van CV OK en lever je een VOG aan (verplicht onderdeel).

Wij verzorgen jouw indiensttreding en jouw carrière begint bij het Maasstad Ziekenhuis!

Solliciteren

Vacature delen

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met


Miranda de Laat (teamleider Hospitality)

010 2913402
LaatM@maasstadziekenhuis.nl